1.Plazos de entrega y envíos

Los productos comprados en Hongkongarden.com se enviarán por mensajero urgente .

Los plazos de entrega serán para la peninsular Baleares 48/72 horas . Para el resto el resto de destinos se informará al hacer la compra (carrito ) .

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo comenzarán a procesarse al siguiente día laboral .

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido realizado.

Los pedidos realizados entre las 9.00 a 14.00 h se procesarán ese mismo día , fuera de ese horario se procesarán para el día siguiente.

La agencia de transporte realizará hasta dos intentos de entrega en el domicilio indicado en el pedido , en el caso d no poder contactar tras 2 intentos , el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días naturales , en el caso de que la clienteta no haya pasado por la delegación a recoger el mismo será devuelto a nuestro almacén .

A la hora de realizar el pedido ten en cuenta si estás fuera de la unión europea que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales . Este aviso incluye Canarias , Ceuta y Melilla .

2.Gastos de envío

Los gastos serán la peninsula 5,50 €, Baleares 9,50 €, Canarias , Ceuta y Melilla 14,50 €.

Alemania :11,95 €, Francia 13,75 €, Italia:16,95 €

Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Holanda, Hungría, Luxemburgo, Polonia, República Checa , Rumanía: 15,75 €

Bulgaria, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Reino Unido: 18,95 €

Dinamarca, Finlandia, Suecia: 30,95 €

 

3.Cambios y devoluciones 

Hong Kong Garden pone a su servicio la posibilidad de de devolver o cambiar su compra en los 14 días naturales siguientes de la entrega de su pedido .

Los gastos logísticos correrán por cuenta del comprador , el primer cambio de algún producto correrá a cargo de Hong Kong Garden , devoluciones y segundos cambios correrán a cargo del comprador.

Para gestionar una devolución envíen un  correo : hello@hongkongarden.com

Es imprescindible que el producto , accesorios etc , esté en perfecto estado .

4.Taras 

La linea Hong Garden Vintage es ropa de segunda mano por la tanto muchas han sido usadas y suelen venir con algún desperfecto ,

Las prendas van higienizadas y planchadas . 

Dispone de 48hrs desde la recepción en destino del pedido para comunicar a través de nuestro correo hello@hongkongarden.com cualquier tara o desperfecto en la/s prendas adquiridas . Realice una fotografía y enviésnola lo antes posible .

De no comunicarlo en dicho periodo , no se aceptará la devolución por tara o desperfectos .

5.formas de pago 

Dispones de los siguientes métodos de pago de los siguientes medios de pago :

* Tarjeta de crédito

* Paypal 

* Transferencia bancaria